Términos y condiciones

El grupo MUNAR FULLANA lo componen las empresas Limpiezas Munar Fullana, S.A. con CIF A-07458581 y Balear de Agua y Saneamiento, S.L.U. con CIF B-06966741, ambas con domicilio social en España, C/ Can Valero 8-C, 07011 de Palma. Su país de actividad es España.

El grupo MUNAR FULLANA no se responsabiliza de cualquier desperfecto que pudiera producirse en la instalación de fontanería durante o tras la realización del servicio, en el supuesto de que dicha instalación fuera defectuosa, inadecuada o se hallara en mal estado de conservación. Tampoco de la rotura del W.C. si éste debe ser montado/desmontado por nuestros operarios. 

 OBLIGACIONES DEL CLIENTE: mediante la firma del albarán el cliente manifiesta su entera conformidad con el servicio realizado y con las cláusulas aquí contenidas. Cualquier salvedad deberá hacerse constar en el apartado de observaciones.   

  • obtención de los permisos de obra, ocupación de vía pública y otras autorizaciones o licencias de carácter administrativo tanto estatales como locales o incluso de la comunidad de propietarios.

  • en el caso de servicios de desinfección de aljibes es responsabilidad del titular de la instalación mantener los niveles de cloro adecuados y llevar un registro de las mediciones, así como subsanar cualquier deficiencia que nuestros técnicos le hayan comunicado en relación a la misma.

  • abonar el precio de la prestación del servicio.

VACIADOS: el cliente debe informar a la empresa sobre el tipo de residuo a recoger por el camión cisterna. Si no se informara correctamente, los gastos de transporte y de su correcta gestión correrían a cargo del cliente, incluso pudiendo ser encomendados a un tercero en posesión de la autorización medioambiental necesaria. 

INSPECCIONES CON CÁMARA: si así se ha contratado, se entregará un informe y grabación de la inspección realizada. La empresa no garantiza la conservación de la grabación y del informe en nuestros archivos más de 6 meses desde la fecha de la inspección. Se recomienda que el cliente realice copias de seguridad del material recibido. En caso de no haberse solicitado junto con la inspección de cámara la realización de un informe, y éste se solicita posteriormente, la confección del mismo no se considera incluido en el precio cargado con la inspección, y deberá abonarse. Para poder realizar el servicio de forma eficiente es necesario disponer de planos actualizados de la instalación a inspeccionar.

DETECCIÓN DE FUGAS: la empresa no se responsabiliza de los desperfectos que pudieran ocasionar los trabajos de albañilería realizados por terceros, más de una única cata de comprobación de fuga en el punto señalado por nuestros operarios. Cualquier trabajo adicional de abertura de suelos, paredes, etc. es por cuenta y riesgo del cliente. Para poder realizar el servicio de forma eficiente es necesario disponer de planos actualizados de la instalación a inspeccionar.

GARANTÍA Y RECLAMACIONES: el plazo de garantía del servicio será de 5 días hábiles a partir de la fecha indicada de servicio en el albarán o factura. Conservar la factura para cualquier reclamación. La empresa dispone de hojas de reclamación a disposición de los clientes, así como seguro de responsabilidad civil y medioambiental.

DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN: al tratarse de prestación de servicios, no procede la aceptación de devoluciones. Para cancelar un servicio ya solicitado, rogamos nos lo comunique a la mayor brevedad, preferiblemente por teléfono. Si hubiese realizado un pago a cuenta, éste le será reintegrado siempre que la cancelación se comunique antes del inicio de la prestación del servicio.

SEGURIDAD: El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

RGPD 2016/79: sus datos se hallan incorporados a un fichero de Limpiezas Munar Fullana, S.A. para la prestación de los servicios convenidos, gestión administrativa y económica de la relación con los clientes y llevanza de la contabilidad, así como para informarle por cualquier medio, sobre servicios ofrecidos por el GRUPO MUNAR FULLANA. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante escrito acompañado de una copia de su DNI y remitido a Calle Can Valero 8-C, 07011 Palma, Illes Balears. En caso de incluir datos de terceros, usted se compromete a informar y recabar el consentimiento de los interesados respecto a los extremos antes relacionados, con carácter previo.